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2020 11/21(土)はがき実践塾を開催しました

 2020年 11月21日(土)10時~「はがき実践塾」を開催しました。

竹田陽一先生の講演テキスト「感謝のはがきで売上を伸ばす法」に沿って
進行します。インストラクターは井上です!

第1章 はがきの活用例
 お客様にはがきを活用している方々のご紹介

第2章 はがき活用の実態調査
 いろんな業種で実際にはがきを出している先は2%~4%ととても
低い確率になっています

第3章 はがきの仕組み作り
 まずは、会社で働く人の「考え方」を変えなければなりません。
・中小企業の利益実態を知る
・経営の基本原則を知る

 そしてはがきを出さない要因からの解決策。

山内先生に「経営の基本原則」の講義をおこなってもらい、
解決策をひとつずつご説明していきます。

受講者の方は、すでに感謝のコミュニケーションである
手書きのお礼状はされていること。すばらしいです。

これから先に、お客様から忘れられない取組みを考えていきます。

今までやったことのないことを始める時には、手間と時間がかかります。

何をいつまでにするか目標を決めて、チェックしながら進めていくことが大事です。 

お昼休憩をはさんで、10時~17時まで長時間お疲れ様でした。

 

 

 

山内経営株式会社
(経営者の学校)

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